1.4. Guatemala:
Formación por competencias en el INTECAP; una oportunidad
de renovación institucional
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Definición de competencia
laboral en INTECAP:
El conjunto de actitudes, destrezas, habilidades y conocimientos
y actitudes requeridos para ejecutar con calidad determinadas
funciones productivas en un contexto laboral. Las capacidades
y funciones son definidas por el sector productivo y
deben ser medidas por el desempeño laboral del
trabajador.
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El Instituto Técnico de Capacitación
y Productividad (INTECAP) de Guatemala ha incorporado
el enfoque de competencia laboral en su gestión institucional.
Es así como ha conformado el modelo "Norte"
por: Normalización Técnica de Competencias.
El modelo está siendo aplicado tanto
en el diseño de planes y material didáctico,
evaluación y certificación de las competencias,
como en los procesos de asesoría en la Gestión
de Recursos Humanos.
| INTECAP reconoce
tres tipos de competencias:
Básicas: Aquellas de índole
formativo que requiere la persona para desempeñarse
en cualquier actividad productiva, tales como la capacidad
de leer, interpretar textos, aplicar sistemas numéricos,
saber expresarse y saber escuchar.
Genéricas: Son aquellos
conocimientos y habilidades que están asociados
al desarrollo de diversas áreas ocupacionales;
por ejemplo, analizar y evaluar información,
trabajar en equipo, contribuir al mantenimiento de la
seguridad y higiene en el área de trabajo, planear
acciones, entre otras. Estas competencias se pueden
adquirir por programas educativos y de capacitación,
así como en el centro de trabajo.
Específicas: Se refieren
a aquellas competencias asociadas a conocimientos y
habilidades de índole técnico y que son
necesarias para la ejecución de una función
productiva. Generalmente se refieren a un lenguaje específico
y al uso de instrumentos y herramientas determinadas,
por ejemplo, soldar con equipo de oxi-acetileno, preparar
el molino para laminado en caliente o evaluar el desempeño
del candidato. Se adquieren y desarrollan a través
del proceso de capacitación, en el centro de
trabajo o en forma autodidacta.
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Es así, como el INTECAP ha venido desarrollando
desde 1998 el modelo de evaluación, certificación
y formación por competencias laborales, a su estructura
y accionar institucional, basado principalmente en normas
técnicas que muestran los requisitos de la calidad
del recurso humano para una función productiva y así,
cubrir las actuales necesidades de formación del sector
productivo del país. Se han recopilado experiencias
de países como México, Colombia, Brasil y Venezuela
además de países europeos como Italia e Inglaterra,
con la finalidad de obtener un marco general de la metodología
desde diferentes puntos de vista y áreas de aplicación.
Por la importancia y múltiples aplicaciones
de las competencias laborales, el INTECAP ha asumido la responsabilidad
de desarrollar no solo el modelo de gestión de la formación
por competencia laboral que es el que se compete, sino el
modelo de gestión del Recurso Humano por competencia
laboral.
El modelo denominado NORTE, está conformado
por cinco componentes:
- Normalización
- Diseño de formación profesional
- Evaluación
- Desarrollo de eventos de formación
- Certificación.
En el 2002 INTECAP profundizó su participación
en el desarrollo del enfoque de competencias; es así
como realizó varias publicaciones que a continuación
se citan:
- Competencias básicas y genéricas
- Gestión del Recurso Humano por Competencia
laboral
- Casos de la gestión de recursos
humanos por competencia laboral
Todas estas son publicaciones centradas en
el desarrollo y aplicación del enfoque de competencia
y como se ve, se ha ampliado su foco hacia la gestión
de los recursos humanos, un síntoma de trabajo conjunto
entre INTECAP y las empresas.
La experiencia de INTECAP representa
un modelo de modernización institucional a partir de
la convergencia de dos procesos; el de incorporación
del modelo de competencia laboral y modelo de gerencia de
la calidad. Este último permitió a la institución
desarrollar una verdadera actualización en su estructura
y funciones la cual se complementa con la nueva oferta por
competencias laborales.
