1- INTRODUCCION
El sistema de Formación Profesional basado en
Normas de Competencia Laboral está integrado por varios componentes que a su vez
constituyen sub-sistemas con su propia dinámica interna.
Uno de estos subsistemas tiene como objetivo certificar la
competencia Laboral de un individuo independientemente de la forma y lugar en que ésta
fue adquirida; lo cual implica que no es sólo el reconocimiento a la culminación de un
proceso de formación, basada en el tiempo de capacitación y práctica, así como en los
contenidos evaluados.
Este reconocimiento formal de la competencia laboral de un
individuo implica la expedición, por parte de una institución competente, de una
acreditación respecto a la posesión de la misma.
El INFOTEP ya tiene una experiencia acumulada en proceso de
certificación (certificación ocupacional). Se propone, sobre la base de esa experiencia
y, a partir del Proyecto Piloto sobre Formación basada en Normas de Competencia Laboral,
Sector Hotelería y Turismo, evolucionar a un estadio superior; es decir, convertir la
certificación ocupacional en certificación de .competencia laboral.
Para ello la institución consolidará y capacitará las
Comisiones Evaluadoras, para que actúen como organismos evaluadores y, acreditará
Centros Colaboradores que cuenten con la capacidad técnica y la infraestructura necesaria
como Centros de Evaluación de competencia laboral.
Este documento presenta los pasos a seguir en el proceso de
implementación del subsistema de certificación de competencia laboral.
2- OBJETIVO
ESTABLECER LA METODOLOGIA DEL PROCESO DE CERTIFICACION
Y DEL PROCESO DE ELABORACION DE LAS PRUEBAS PARA LA EVALUACION PREVIA DE LA COMPETENCIA
LABORAL.
3. SUBSISTEMA DE CERTIFICACION DE COMPETENCIA LABORAL
3.1 CONCEPTUALIZACION.-
Este subsistema se fundamenta en un proceso por medio del
cual un organismo de tercera parte, reconoce y certifica que un individuo ha demostrado
ser competente para un función laboral determinada, independientemente de la forma en que
ésta haya sido adquirida y con base en una norma de competencia laboral reconocida a
nivel nacional.
La emisión de un certificado implica la realización
previa de un proceso de evaluación de competencias, por medio del cual se recogen
evidencias sobre el desempeño laboral de un individuo, con el fin de determinar si es
competente, o todavía no, para una cierta función laboral.
Para ser competente se requiere que el trabajador apruebe
todos los indicadores por evaluar, los cuales se desprenden de las evidencias
preestablecidas en la norma de competencia.
La fuente principal de evidencias la constituye la
actuación del individuo circunstancias laborales, es el escenario donde pueden observarse
las evidencias sicomotoras y actitudinales; mientras que las evidencias cognoscitivas, se
pueden inferir en la prueba práctica o evaluarse en forma teórica.
4. CARACTERÍSTICAS DEL SUBSISTEMA.-
- La evaluación y certificación de competencia será
voluntaria; es decir, que cada persona decida libremente el momento en que desea
certificar su competencia laboral y que no se le imponga como una exigencia legal.
- La evaluación será realizada por organismos reconocidos
por el mercado y que no mantengan relación laboral ni de formación con los candidatos al
certificado.
- Estará basada en las prácticas de trabajo y con énfasis
en teorías y conceptos derivados de la práctica.
- Con validez y formato único; es decir, que sea reconocida
ampliamente en el mercado laboral.
- Lo mínimo certificable es la unidad de competencia.
- El juicio evaluativo que se emite después de la medición
es si el individuo es COMPETENTE o si aún no lo es; por tanto es una evaluación
individualizada.
- Los objetos de evaluación en la certificación por
competencia laboral son los ELEMENTOS DE COMPETENCIA.
5. NIVELES DE OPERACIÓN DEL SUBSISTEMA.-
2. CENTRO DE EVALUACIÓN ACREDITADO
1. CANDIDATO A LA CERTIFICACIÓN _____
_______________________________________
3. COMISIONES EVALUADORAS
4. ORGANISMO CERTIFICADOR (INFOTEP)
5.1 FUNCIONES DEL ORGANISMO CERTIFICADOR
- Acreditar a Centros Colaboradores como centros de
evaluación
- Acreditar Organismos Evaluadores (comisiones evaluadoras)
para que en su representación, lleven a cabo la evaluación.
- Elaborar el manual de procedimientos para la certificación
de competencias.
- Conformar base de datos para el registro de candidatos.
- Integrar base de datos para registro de resultados de
evaluación
- Dictaminar los resultados recibidos, si procede la
expedición de la documentación que certifica la competencia.
- Emitir certificado
5.2 FUNCIONES DEL ORGANISMO EVALUADOR
- Recoger las evidencias mediante la observación directa del
desempeño real del candidato, en condiciones iguales o similares al ambiente de trabajo.
- Emitir juicios, registrar y enviar al organismo certificador
los resultados de la evaluación.
- Tramitar ante el organismo certificador el certificado
correspondiente.
6. ELABORACIÓN DE PRUEBAS DE CERTIFICACIÓN
6.1. CRITERIO Y PRINCIPIO DE LA PRUEBA
Para que una prueba proporcione información objetiva debe
reunir una serie de características, entre las cuales están:
- OBJETIVIDAD.- Es la cualidad que hace que la
administración, calificación e interpretación de la prueba sea independiente del juicio
subjetivo del (a) evaluador (a).
La objetividad
de una prueba guarda estrecha relación con su contenido. Estos contenidos deben
estructurarse en función de objetivos.
Para que una
prueba posea objetividad debe procurarse que las preguntas admitan sólo una respuesta
correcta,
así como acompañarse de instrucciones respecto a lo que el trabajador debe hacer y como
debe
hacerlo.
- CONFIABILIDAD.- La confiabilidad de la prueba se establece
por la consistencia y estabilidad de sus resultados cuando se aplica la misma prueba o una
forma paralela de ella a las mismas personas, en condiciones similares mediante el empleo
de los mismos criterios de valoración. Es una estimación del grado de consistencia o
constancia entre repetidas mediciones efectuadas a sujetos con el mismo instrumento.
- VALIDEZ.- Se refiere al grado en que una prueba mide lo que
real y efectivamente persigue medir, lo cual se sabe al comparar los resultados con un
criterio de éxito. De manera que si se estructura y elabora una prueba para identificar
los conocimientos tecnológicos aplicados y las habilidades de los trabajadores en
relación a un objetivo determinado, debe existir una relación significativamente
positiva entre los resultados y su desempeño en el trabajo real.
6.2.- PROCEDIMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE PRUEBAS
6.2.1.- ANÁLISIS DE LA NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
Análisis de los criterios de desempeño, campo de
aplicación, evidencias de conocimientos y evidencias de desempeño requeridas para
desempeñar de manera efectiva una función productiva.
6.2.2.- ESTRUCTURACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE LOS INDICADORES
DE LA PRUEBA
Que permitan evidenciar los conocimientos, habilidades y
actitudes que poseen los individuos que se someten a la certificación por competencia
6.2.3- DEFINICION DE LAS NORMAS PARA LA APLICACION DE LA
PRUEBA.
Se refiere a los aspectos relacionados con las
responsabilidades del organismo evaluador, instrucciones que debe suministrar al candidato
en los distintos momentos de la prueba
(antes, durante y después); información al candidato
sobre sus responsabilidades y obligaciones al ejecutar la Prueba y las condiciones
generales en las que será evaluado.
7. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PRUEBAS PRÁCTICAS DE
CERTIFICACIÓN
7.1 ANALISIS DEL CAMPO DE APLICACION
Permite establecer la condición de ejecución de la
prueba. Esta representa las condiciones contextuales requeridas para que el individuo
pueda demostrar el dominio de la competencia. Se refiere a los materiales, equipos,
herramientas, escenario, comunicación, etc.
7.2 ANALISIS DE LOS CRITERIOS DE DESEMPEÑO Y
EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
Permite establecer los indicadores de tipo sicomotor y
socioafectivos que deben consignarse en la prueba. También se deben incluir indicadores
teóricos que pueden evaluarse directamente y no requieren incluirse en la Prueba
cognoscitiva.
INSTRUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DE LA
PRUEBA PRÁCTICA
_________________________________________________
CONDICION DE EJECUCIÓN DE LA
PRUEBA
|
NORMA DE
COMPETENCIA NUM.------------
UNIDAD DE COMPETENCIA------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------
ELEMENTOS DE COMPETENCIA
----------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------
------------------------------------------------------ |
NORMA DE
COMPETENCIA NUM.----------- |
| NUM. |
INDICADORES SICOMOTORES |
COMPETENTE |
|
|
|
SI |
NO |
8.PROCESO DE CERTIFICACION DE COMPETENCIA LABORAL
8.1 SOLICITUD DE CERTIFICACION.
Presentación del candidato ante el organismo certificador
para llenar el registro de solicitud.
8.2 REMISIÓN DEL CANDIDATO A UN CENTRO DE
EVALUACIÓN ACREDITADO .
8.3 ASIGNACIÓN DE LA COMISIÓN EVALUADORA.
Para discutir con el candidato el plan de evaluación y
suministrarle las informaciones y recomendaciones pertinentes.
8.4 APLICACION DE LA PRUEBA
Administración de los instrumentos diseñados para recogen
las evidencias de desempeño y de conocimientos en la competencia evaluada.
En esta actividad se obtiene el diagnóstico profesional de
cada trabajador, el cual resulta de la comparación del resultado obtenido en las
diferentes pruebas con lo requerido por la norma de competencia.
8.5- EMISION DEL JUICIO DE EVALUACION.-
El juicio emitido por la comisión evaluadora gira en dos
vertientes:
- El trabajador posee las habilidades, conocimientos y
actitudes requeridas por la norma de competencia y, por" tanto, ES COMPETENTE,
- El resultado de las pruebas indica que el trabajador
presenta deficiencias en el o los elementos de la o las unidades de competencia evaluada,
por tanto se le remite a participar en acciones formativas o a superación por medio de
preparación independiente.
8.6 ENTREGA DEL CERTIFICADO
La evaluación que resulta con el veredicto de
"competente", le permite al candidato acceder a la certificación.
9. INSTRUCTIVO PARA EL ORGANISMO EVALUADOR
- PRUEBA PRÁCTICA –
9.1 PREVIO A LA APLICACIÓN
9.1.1 Verificar que el lugar cuente con las
condiciones descritas en la condición de ejecución de la prueba.
9.1.2 Preparar y procurar las condiciones que hagan
falta.
9.1.3 Entregar el instructivo del trabajador, por lo
menos con un día de anticipación al día de la prueba.
9.1.4 Presentarse 15 minutos antes de la hora
convenida para la aplicación de la prueba.
9.1.5 Aclarar las dudas que pueda tener el candidato
antes de iniciar la evaluación.
9.2 DURANTE LA APLICACION DE LA PRUEBA.-
9.2.1 DAR LAS INSTRUCCIONES PRELIMINARES:
a) La evaluación es individual aunque algunas actividades
sean realizadas en grupo.
b) La evaluación es realizada mediante la observación del
desempeño, así como la calidad del producto o servicio se obtiene como resultado de la
actividad realizada.
9.2.2 Establecer un ambiente de confianza para una
buena ejecución por palie del candidato.
9.2.3 Indicar 1a(s) norma(s) de competencia a que se
refiere la evaluación. '
9.2.4 Evaluar cada uno de los indicadores mediante la
marca de los mismos en la lista de cotejo 9.2.5- Llevar el control del tiempo en la
evaluación.
9.3- POSTERIOR A LA APLICACION DE LA PRUEBA.
9.3.1 El criterio que se emite es:
"COMPETENTE" O "AUN NO COMPETENTE".
9.3.2 Para ser competente, el candidato debe
aprobar todos los indicadores de la prueba.
9.3.3 Anotar el criterio obtenido por el
candidato en la hoja de registro de información de la prueba practica y solicitar la
firma del candidato.
10 INSTRUCTIVO PARA EL CANDIDATO
(PRUEBA PRÁCTICA)
10.1 La evaluación se realizará en un ambiente
igual o similar al lugar de trabajo.
10.2 Debe presentarse a la prueba, por lo menos, con 30 minutos de anticipación.
10.3 Contará con el tiempo necesario para
desarrollar la actividad en un ritmo normal de trabajo.
10.4 La evaluación será en forma individual, aunque
en algunas ocasiones trabaje en grupo.
10.5 En la evaluación se tomará en cuenta los conocimientos, habilidades y
actitudes, así como las características del producto o servicio generado como resultado
de la actividad realizada.
10.6 Debe mostrar dominio en toda la práctica
que lleva a cabo.
10.7 La evaluación se hará por observación
directa, para ello el evaluador contará con una guía escrita.
10.8 Antes de iniciar la prueba revise el área
de trabajo a fin de que cuente con todo lo necesario.
10.9 Si tiene dudas consulte al evaluador antes
de iniciar la prueba.
10.10 Una vez finalizada la prueba debe firmar el
resultado de la misma.
10.11 Deberá recibir la o las norma(s) de
competencia por evaluar y las condiciones necesarias para hacerlo (condición de
ejecución ).
SECTOR_____________________
FAMILIA OCUPACIONAL _________________________________
SALIDA OCUPACIONAL _________________________________
CANDIDATO
_______________
_________________ ________
________________________
NOMBRE
APELLIDO
EDAD
EMPRESA
__________________________________________________________________________
EVALUADORES
________________________
_____________
________________________
_____________
________________________
_____________
________________________
_____________
______________ _____________
NOMBRE
FIRMA
FECHA DE LUGAR DE
EVALUACIÓN EVALUACIÓN
|
RESULTADO DE EVALUACIÓN
COMPETENTE ( )
NO COMPETENTE ( )
|
SUBDIRECCIÓN TECNICA