IV Congreso Ibero-americano de Calidad
en la Educación
SENAI, Brasil
1 de setiembre de 2005
El evento buscó actualizar el conocimiento
de los participantes sobre el avance, experiencias y metodologías
de certificación de calidad basada en procesos, así como
facilitar el intercambio de experiencias internacionales sobre implantación
de la norma ISO 9001 en escuelas e institucioens de formación.
Presentaciones realizadas:
* Implantação
da Norma ISO 9001 em instituicoes de ensino. Case SENAC MG. Giane
Souza
* Gestión
por procesos. La experiencia de Colegio Base. Madrid, España.
Jaime García Crespo
* Anatomía
y Fisiología de las Normas ISO en Educación. Caso Escuela
Agropecuaria Argentina. Luis
Patricio Ferrario
* El
enfoque sistémico a la Gestión de la Calidad en la Universidad:
caso FCAC PUCE Quito - Ecuador. Pontificia Universidad Católica
del Ecuador. Facultad de ciencias administrativas y contables. Irinia
Verkovitch
* Experiencia
del INACAP en la implantación de un Sistema de Gestión
de la Calidad. Sergio Schmidt
* Recomendaciones
para una participación exitosa en los premios de calidad.
Caso ITES Monterrey. José Humberto Cantu Delgado
* Experiencia
de la Universidad Norbert Wiener en la implantación del Sistema
de gestión de la calidad. César Lip Licham. Universidad
Norbert Wiener, Perú
* SENAI
SC. Em busca da Excelência. Marco Antonio Dociatti
* Diagnostico
Nacional da Gestão para o Excelência no Sistema SENAI.
Marcelo Mendonça
* Norma
IRAM 30000. Guía de interpretación de la Norma IRAM-ISO
9001:2000 para educación. Histório do Congresso. Jorge
Alberto Marin
* Programa
Gaúcho da Qualidade e Produtividade. Projeto PGQP. Sergio
Schaumloeffel
* Visão
do empresário. Ricardo Felizola
Conclusiones
del congreso