EL LIBRO DEL MES
(febrero)

Século XXI: as novas ocupações. Río de Janeiro, SENAC/DI/CAEP, 1999. 102 p.

Esta publicación es el resultado una investigación solicitada por el Departamento de Multimedia del Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial (SENAC), y llevada a cabo por aquel conjuntamente con los Departamentos de Información y de Formación Profesional de la misma institución. Está pensada fundamentalmente para orientar a los jóvenes que están ingresando al mercado de trabajo y a aquellas personas que buscan una fuente alternativa de ingresos.

Ya en la introducción son presentadas al lector las principales causas de las profundas transformaciones que se están operando en el sistema económico mundial, la forma como éstos afectan a la economía de un país en desarrollo como lo es el Brasil, y el impacto que generan en el mercado de trabajo y particularmente en su estructura ocupacional. Se sostiene que una de las características más salientes de los mercados de trabajo emergentes de estos procesos de cambio, es que las fronteras entre los sectores de producción son cada vez mas tenues, menos nítidas. Se afirma que si hay algún punto de encuentro entre las actividades y ocupaciones que van ganando en importancia en el nuevo panorama del mercado laboral, es que todas son intensivas en tecnología e incorporan formas cada vez más modernas y sofisticadas de automatización. La incorporación de nueva tecnología y nuevas formas de producción requiere, a su vez, de una nueva y mejor formación por parte de los trabajadores. El SENAC ha asumido el desafío de adaptar y compatibilizar su trabajo educativo a las variables intervinientes en la configuración de un mercado de trabajo dado, de variables socioculturales que asumen diferentes valores en distintas regiones de aquel país tan extenso, a variables vinculadas a los requerimientos que en materia de capacitación puedan tener los trabajadores y empresarios de un determinado Estado o incluso Municipio.

Luego de haber sido presentados, a grandes rasgos, los determinantes de la estructura ocupacional del mercado de trabajo, se exponen los datos de una serie de investigaciones estadísticas realizadas por el Instituto de Investigación Económica Aplicada, el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística y el Ministerio de Trabajo y Empleo del Brasil, sobre la situación del mercado de trabajo de aquel país. Entre otros datos, se presenta información relativa a:

• La tasa de desempleo;
• La relación entre trabajo y la tasa de escolaridad;
• El crecimiento del sector terciario;
• La tendencia a la informalización de las relaciones de trabajo;
• Las políticas de mercado de trabajo impulsadas desde el Gobierno.

En el mismo capítulo, pero abordando la problemática del empleo desde la perspectiva del individuo que busca trabajo, se presentan una serie de "nuevas habilidades" y características personales que según los autores maximizan la posibilidad de ser exitoso en el difícil tránsito hacia la obtención de un empleo. Consecuentemente con uno de los fines del libro, el de orientar a quienes salen por primera vez al mercado laboral y a quienes tienen la necesidad de ampliar sus ingresos a través de un nuevo empleo, se exponen cuales son las capacidades y actitudes que generalmente son más buscadas por un potencial empleador. Estas guardan estrecha relación con la estructura ocupacional emergente presentada en el capítulo anterior, y son las siguientes: creatividad, polivalencia, iniciativa, liderazgo, versatilidad, autonomía, capacidad de negociación, comunicación oral y escrita, relacionamiento interpersonal, conocimiento de informática e inglés y apertura a posibles transferencias a otras plazas. Luego de describir brevemente qué se entiende por cada una de estas cualidades y/o conocimientos, se cita la opinión de algunos especialistas en materia de empleo (fundamentalmente pertenecientes a empresas consultoras), a través de las cuales podemos conocer cual es el grado de importancia y el orden jerárquico en el cual éstos sitúan los distintos atributos.

El tercer capítulo consiste en la presentación de una serie de "nuevas ocupaciones", surgidas de los cambios y necesidades emergentes de una sociedad que atraviesa procesos de transformación importantes. La característica que tienen en común estas ocupaciones es que todas pertenecen al sector servicios, que actualmente ocupa a una proporción muy importante, y además creciente, de la mano de obra en el Brasil. La información sobre estas nuevas ocupaciones (algunas de ellas forman parte de lo que por otros autores se ha dado en llamar "los nuevos yacimientos de empleo") fue recogida mediante entrevistas con profesionales que relataron, con testimonios sumamente ilustrativos, sus actividades diarias, alegrías, frustraciones, niveles de ingresos y perspectivas futuras de trabajo. Por lo tanto, la presentación de cada una de éstas es bastante completa, y ofrece, al lector interesado, un panorama claro de en qué consiste cada uno de los trabajos y cuales podrían llegar a ser las perspectivas de futuro en cada uno de ellos.

La lista de ocupaciones reseñadas es la siguiente:

• Administrador de espacios
• Administrador de redes
• Administrador de Shopping/espacios de recreación
• Analista de cobertura y roaming - telefonía celular digital
• Analista de logística
• Analista de comunicaciones
• Atención al consumidor
• Consultor/Analista ambiental
• Atención a la tercera edad
• Gerente de condominios
• Motoboy
• Operador de telemarketing
• Personal de servicio de limpieza
• Promotor de eventos
• Derrotero de telemarketing
• Seguridad (empresas tercerizadas)
• Técnico en seguros
• Técnico en turismo
• Terapeuta complementario
• Traductor de software
• Web designer

Es una larga lista de ocupaciones que abarca áreas de trabajo diferentes, pero que, como fuera señalado, se encuentran dentro de ese espacio tan amplio y diverso que se conoce como sector terciario o de servicios. Esta publicación, de suma utilidad para quienes aún no tienen definido su futuro profesional u ocupacional o para quienes procuran soluciones laborales alternativas a las que poseen, constituye un paso más en los esfuerzos del SENAC por promover la discusión, investigación y creación de conocimiento en torno a la realidad del mercado de trabajo brasileño.

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