El SENATI en el año 2001, decidió efectuar una evaluación
del grado de inserción laboral de los egresados de su Programa
de Aprendizaje Dual, programa que realiza formación profesional
de técnicos operativos.
Como objeto de estudio fueron tomados los egresados en los años
1998 y 1999. Ello debido a que habían ingresado al SENATI en
los años 1995 y 1996, años en que se iniciaron gran parte
de las reformas profundas en el SENATI, tales como el cambio en la metodología
de la enseñanza-aprendizaje, mejora del perfil del instructor,
adquisición de equipamiento moderno, mejora de infraestructura.
La intención del SENATI era tener una información de
base con la cual poder controlar y medir en el futuro la evolución
de la calidad y eficacia de su Programa de Aprendizaje Dual.
El año 1999 el SENATI decidió sistematizar todas las
reformas efectuadas en sus diferentes programas y servicios, implementando
un Sistema de Aseguramiento de la Calidad en base a Norma ISO 9001 versión
1994. Ahora en el año 2002 la institución esta migrando
a la versión 2000 de la Norma ISO 9001, implementando a la vez
el Sistema de Gestión Ambiental según la Norma ISO 14001,
asumiendo entonces un Sistema Integrado de Gestión único
en el Perú y en Latinoamérica, en el sector de la Educación.
En el Sistema de Gestión del SENATI la medición y el análisis
de los productos son el primer paso para la mejora continua.
El Sistema de Gestión de la Calidad ayuda a aumentar la satisfacción
del cliente. Los clientes necesitan productos que satisfagan sus necesidades
y expectativas. Uno de los principales requerimientos de los clientes
de las instituciones de formación profesional es que los programas
(productos) desarrollen empleabilidad, es decir la capacidad para acceder
y mantenerse en un empleo satisfactorio.
En el caso de los egresados del Programa de Aprendizaje Dual del SENATI,
el resultado de tener el 69% de ex aprendices aplicando la formación
adquirida en su especialidad y el 9% en otras especialidades afines,
se debe principalmente a los siguientes factores:
- La formación recibida bajo el sistema dual que permite,
además de contar con una formación teórico-tecnológica
en centros adecuadamente equipados, el tener una formación
práctica en la empresa, con actividades reales propias de las
empresas, de manera que el egresado tiene a la vez experiencia laboral.
- La participación activa del empresariado en cada una de
las
etapas del proceso de la formación, desde el diseño
de los cursos hasta la evaluación final.
- La reconocida labor realizada por nuestros instructores, personal
administrativo y directivo de nuestra institución.
- El prestigio del SENATI alcanzado en base al desempeño de
cada uno de sus egresados.
Las informaciones obtenidas de los clientes sirven para introducir
mejoras en los procesos y en los contenidos de los programas.
Muchas de las opiniones de los egresados han sido acogidas de inmediato
por el SENATI, como son, por ejemplo: la enseñanza de computación
a todos los aprendices, el inglés técnico en todas las
especialidades, creación de la Bolsa de Trabajo, etc.
El próximo año SENATI se plantea realizar un estudio
similar a fin de verificar cual fue el impacto de las mejoras, sobre
todo en el grado de empleabilidad de los egresados, el cual no solo
tiene que ver con la calidad de la formación, sino también
con el desarrollo de la industria nacional.
Se cree que una de las principales fortalezas del accionar del SENATI
es contar con la activa participación de los empresarios y las
empresas en los procesos de gestión y desarrollo de las actividades
de formación profesional.
Guillermo Salas Donohue
Director Nacional
SENATI
Acceso al documento del estudio completo en
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