El SENA de Risaralda certifica su calidad

Bajo las Normas ISO 9001:2000 y la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTC GP 1000:2004, la firma BVQi certificó a los tres Centros de Formación del SENA Risaralda.

Esta Regional es la cuarta, entre las 33 del SENA, que alcanza la certificación, el máximo reconocimiento a la calidad de los servicios que ofrece y que pone a la Regional a la vanguardia en este tema.

Los tres Centros de Formación que hoy comparten la certificación son Industria, Instrumentación y Control de Procesos, ubicado en Desquebradas y Atención Integral al Sector Agropecuario y de comercio y Servicios. Desde estos centros, la Regional Risaralda atiende a los 14 municipios de Risaralda.

“Esta certificación, es un reconocimiento externo de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y los 537 servidores públicos que hoy laboran directa o indirectamente para la regional, seguiremos comprometidos con la calidad de nuestros servicios y el mejoramiento continuo”, afirmó Rosalba López Gómez, Directora Regional Risaralda.

Atender a nuestras empresas con calidad y pertinencia y entregar a la sociedad unos jóvenes cada vez mejores hombres, mejores mujeres y mejores ciudadanos es y será nuestra premisa, agregó la Directora.

El proceso de certificación nace en el año 2003 (Ley 872), por medio de la cual se crea el Sistema de Gestión de la Calidad en la rama ejecutiva del poder público y en otras entidades prestadoras de servicios, de allí que el SENA Risaralda decide implementar un sistema de Gestión de calidad y acceder a la Certificación de sus Servicios de Formación Profesional Integral.

Con la certificación obtenida, uno de los principales objetivos de la Regional del SENA es continuar trabajando con eficacia, eficiencia y efectividad en el mejoramiento continúo y la mejora de los procesos de prestación de servicios de Formación profesional Integral.

Un camino hacia la calidad

A través de este proceso se dio vida a la política de calidad y la conformación del Mapa de Proceso Regional.

“Se generó una cultura basada en la calidad y en el mejoramiento continuo, Nuestros clientes: Los aprendices, empresarios, gremios, el Estado, las organizaciones y la iglesia jugaron un papel fundamental en el proceso, con ellos y para ellos trabajamos, es decir, estamos comprometidos con el liderazgo en la gestión porque desarrollamos un trabajo en equipo”, explicó la Directora Regional Risaralda.

El 2006: consolidación institucional

Formación Profesional Integral

Más de 114 mil cupos de formación, ofreció la Regional en programas de formación titulada y complementaria a los 14 Municipios de Risaralda. Como técnicos y tecnólogos, 12 mil fueron los beneficiarios y se llegó a las empresas con 82 mil cupos de formación complementaria. Así mismo, 20 mil cupos fueron para las poblaciones especiales, entre las que se encuentran, población desplazada y reincorporados a la vida civil.

Formación Especializada del Talento Humano

Mediante la ley 344, 19 empresas risaraldenses accedieron a recursos para apoyar los planes de formación o actualización de los trabajadores. En el 2007, este mismo programa, favorecerá a 4 mil 408 trabajadores de las empresas del departamento, con una inversión del SENA de 1.103 millones de pesos y una contrapartida, de los empresarios, de 854 millones.

Entre las empresas beneficiarias están: Alcaldía de Pereira, Asemtur, Atransec, Buscar de Colombia S.A., Cotas Cadena, Central Hidroeléctrica de Caldas, Centro Colombo Americano Pereira, Evedisa, ESE Rita Arango Álvarez del Pino, ESE Salud Pereira, Frisby, Ingenio Risaralda, Multiservicios, C.I. Nicole S.A., Municipiod e Dosquebradas, Papeles Nacionales S.A., Telefónica de Pereira, Universidad Católica Popular de Risaralda y la Universidad del Área Andina.

Certificación de desempeño de trabajadores

El SENA Regional Risaralda, mediante el programa Colombia Certifica, apoya el desempeño y reconoce la experiencia de los trabajadores sean dependientes o independientes. Una vez, el trabajador cumpla con las normas de competencia laboral definidas por el sector productivo, la entidad lo certifica, confirmando su capacidad para desempeñarse en diferentes funciones y contextos laborales.

En este Programa, durante el 2006, el SENA Risaralda certificó a 627 trabajadores, entre otros, en las áreas de Refrigeración, Gas, Construcción, Agua potable y Saneamiento Básico, Cocina y Mesa y Bar y que están vinculados a Gas del Risaralda, Arcesa, Hipercentro Corona, Refriplus, Refriaire, Alimentos del Valle, Instituto de Refrigeración de Antioquia, Refrielectro, Aguas y Aguas, Amac, Serviciudad, Empocabal, Asservi, Acueducto Tribunas, Acuaseo, Hotel Dan Soratama, Hotel de Pereira, entre otras empresas.

Programas con reconocimiento SENA

Como estrategia, el SENA lidera la conformación de Redes de Instituciones de Formación para el trabajo. En Risaralda está Red está integrada por 50 Instituciones de Formación.

Estas instituciones reciben, del SENA, conocimientos, recursos, formación para docentes y el reconocimiento de los programas académicos que imparten y que le permiten no sólo ofrecer formación pertinente sino que sus beneficiarios gozan de los mismos derechos de los aprendices SENA, es decir, pueden acceder al contrato de aprendizaje.

Entre los programas e instituciones que han obtenido el reconocimiento del SENA, a través del Centro de Comercio y Servicios de la Regional, se encuentran: Ingecómputo en Administración y Mercadeo, Diseño Gráfico, Contaduría sistematizada y Preescolar Sistematizado; Academia Nacional de Aprendizaje en Auxiliar de Preescolar; Centro Colombo Americano en Secretariado bilingüe Computarizado; e Intesco en Técnico en Sistema y Técnico en Administración de Negocios.

Fondo Emprender

El SENA en Risaralda, en los dos últimos años, ha entregado a 63 equipos de emprendedores risaraldenses, recursos del Fondo Emprender por valor de 4 mil 196 millones de pesos, los cuales han generado 413 nuevos empleos y corresponden a los tres sectores de la economía de nuestra región.

Servicio Público de Empleo

A través de un novedoso sistema de información, el Servicio Público de Empleo, le permite a los desempleados acceder por internet a la información que sobre vacantes colocan los empresarios. De igual modo, los empresarios desde su lugar de trabajo pueden acceder a escoger los candidatos que requieren y que se han inscrito en el Sistema.

Este Sistema es de cobertura nacional, lo cual permite una mayor respuesta a nuestros usuarios. A través del Servicio Público de Empleo, 2 mil 793 personas lograron ubicarse en una de las vacantes ofrecidas.

Fuente: http://www.sena.edu.co/Portal/Informacion+General/Noticias/Certificados+Centros+de+la+Regional+Risaralda.htm

 

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